软件质量保证是一个全面的过程，旨在确保软件产品的高质量。首先，通过细致的错误分类统计，包括IES、MCC、IDS等各类错误，如规格说明错误、用户理解偏差、编程标准违规等，统计各类错误的百分比和总数。利用表格形式清晰呈现，便于分析。
确保软件产品符合用户需求和质量标准：软件质量保证通过对软件开发过程的管理、评审、测试等活动，确保软件产品符合用户需求和质量标准，从而提高软件的可靠性、可用性、安全性等方面的质量。
优化的建设性的质量保证。（7）尽早发现并改正错误和缺陷。（8）集中进行质量保证。（9）独立的质量测试。（10）对所应用的软件质量保证措施的评价。
软件质量保证（SQA）的工作核心在于确保项目的顺利进行和产品质量。首先，关键步骤是为特定项目定制SQA计划。在制定过程中，需要明确以下几点：聚焦关键：根据企业的目标和项目的特性，确定审计的重点领域，确保审计工作针对性强。明确审计内容：明确审计过程中应关注的活动和产出的产品，以明确审计的范围和目标。
影响软件质量的主要因素，这些因素是从管理角度对软件质量的度量。可划分为三组，分别反应用户在使用软件产品时的三种观点。正确性、健壮性、效率、完整性、可用性、风险（产品运行）；可理解性、可维修性、灵活性、可测试性（产品修改）；可移植性、可再用性、互运行性（产品转移）。
软件质量保证（SQA）是一种全面的软件过程管理活动，它涵盖了多个关键环节：SQA首先作为质量管理的一种方法，强调采用有效的软件工程技术，包括先进的方法和工具，以提升软件开发的效率和质量。它包括了在整个软件生命周期中进行的正式技术评审，这是确保代码质量的重要步骤。
随着CMM模型在企业中的广泛应用，越来越多的企业开始设立专门的软件质量保证（QA）角色，扮演着过程监督者的角色。QA的主要任务是确保开发和管理活动遵循预设的策略、标准和流程，以及工作产品的内容和格式符合模板规定。通常，QA需要独立于项目团队，以保证评价的公正性。
传统的专职QA正逐渐转变为过程中的兼职角色，这在CMMI模型中得到了认可。这种转变背后的原因在于，现代方法论如XP和RUP倾向于先设计架构，然后进行增量开发，这样在每个迭代阶段都能尽早发现和修复问题，从而将质量内置于设计和流程中，同时保证项目的成本控制和进度管理。
与功能和性能需求的一致性：即软件需求是质量度量的基础，缺少与需求一致性的软件就毫无质量可言； （2）与开发标准的一致性：不遵循专门的开发标准，将导致软件质量低劣； （3）与同行业的所有软件应满足的隐含特性的一致性：忽视软件隐含的需求，软件质量将得不到保证。
这种模式中，需求和设计缺陷在各个迭代周期被所尽早发现和修复，质量也内建于架构和过程中，项目的成本和进度也得到保障。到那时，是不是独立的QA就不复存在了呢？有些成熟度较低的企业还是需要的，主要是保证过程执行的有效性和评价的客观性。
软件质量保证是一个全面的过程，旨在确保软件产品的高质量。首先，通过细致的错误分类统计，包括IES、MCC、IDS等各类错误，如规格说明错误、用户理解偏差、编程标准违规等，统计各类错误的百分比和总数。利用表格形式清晰呈现，便于分析。
关系：简要的理解，软件质量是一个名词，软件质量保证是一个动词，是一种技术方法，是为了实现优秀的软件质量的一个工作。在某一层次上说，软件质量保证和软件测试异曲同工。
【答案】：C 本题考查软件测试和软件质量保证基础知识。C选项所描述是软件测试，而不是软件质量保证。软件质量保证（SQA-Software Quality Assurance）：是建立一套有计划，有系统方法，来向管理层保证拟定出标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。
测试只是质量保证工作中的一个环节。软件测试和软件质量保证是软件质量工程的两个不同层面的工作。质量保证（QA）：质量保证的重要工作通过预防、检查与改进来保证软件质量。所关注的是软件质量的检查与测量。
【答案】：C 本题考查对软件质量保证与软件测试区别理解。软件测试就是在软件投入运行前对软件需求分析、设计规格说明和编码最终复审，是软件质量保证关键步骤与重要手段。软件测试不关注过程中活动，软件质量保证人员和软件测试人员职责、工作内容不同。