1、比如与客户进行技术交流，编写技术文档等工作。这些工作，通常由售前人员去做。 所以有人说：客户经理是商务型销售，售前工程师是技术型销售。 售前vs研发 为什么不让研发来支撑销售呢？因为，研发虽然懂技术，但是不懂业务。
2、讲： 具备给客户现场宣讲方案和PPT的能力，有时候比写作能力更为重要 需求调研： 理解客户的业务并能把业务转化成IT需求，主要用于撰写方案、PPT等 营销思维：全局思维：咨询思维：天时：赢得领导的支持。
3、要完成以上工作，需要售前工程师具备以下能力：行业知识：熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。沟通表达：善于交流，有良好的沟通能力和技巧。专业知识：具有比较全面技术专业知识。熟悉当前行业的技术发展方向。
4、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪；负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料；完成领导交办其它的工作内容。
看具体的行业。比如说仪表行业。售前技术支持。主要是给客户宣讲产品。做相关的技术文件。配合销售做甲方客户工作的。需要一些销售技巧，要有相当的口材，和具体的应用经验。以后可以转为销售。售后技术服务，主要是安装，调试工作，和故障维修，不需要太多口材。但要具体的维修技巧和经验。以后主要是服务。
我只能告诉你一件事，那就是但凡优秀的售前，全部都是从售后转过去的，没有例外。但转化率并不高，因为售前人员的要求相对高一些，不止是技术能力。对你的写作，交流，销售意识都有要求。至于那个职业有前途，那就智者见智了。
工程师比较好，人力资源的入门槛太低，很容易被替代。而且我想问楼主，你是一个性格外向，对人比较敏感，能够在很短时间内就能了解他人的人嘛？您是一个能根据不同性格的人，不同职位的人，调整自己处事方式的人嘛？如果是，那么你可以选择人力资源管理，如果不是，还是建议楼主选择工程师岗位。
1、售前技术工程师，一般需要出差。售前技术工程师，销售工程师的薪资结构都是底薪加提成。销售工程师底薪低，提成高，侧重的是一个人的销售能力。售前技术工程师底薪稍高、提成较低。售前技术工程师主要侧重的是一个人的技术能力。
2、是。技术支持主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑的工作，是要长时间的出差的，所以只要做这个工作就会一直出差，甚至是一辈子。
3、说实话，这个行业相对比较尴尬，相对同阶段的工程师来说，你的待遇是比他们好，但是相对销售来说，你们的工资是很低，因为售前工程师主要还是帮销售提供助攻，帮助销售从技术角度推销软件。
4、有的售前老鸟用了精辟的两个字——“忽悠”。我觉得这是对后进者的误导，也是对万千愁白了头、忙秃顶了的售前同仁的诋毁。 什么是售前 售前人员有多种称呼，如售前工程师、解决方案专家、售前咨询工程师、技术顾问、售前技术支持工程师等等。 实际上，售前正是对售前阶段参与人员广义上的称呼。
5、一般这样的结构：自我认知；---自己已经习惯和喜欢的状态；岗位认知；---本专业（或有兴趣特长）的行业、岗位信息的收集分析；工作计划；有效工作的检查和监督。参考书籍《遇见未知的自己》《你的降落伞是什么颜色》。